Política de Privacidade

O Creel é um caderno de receitas: você compartilha um vídeo de receita com o app e recebe a receita escrita — ingredientes, passos e tempos. Esta política explica quais dados o Creel coleta quando você usa o aplicativo (iOS e Android) e o site usecreel.app, por que coleta, por quanto tempo guarda e como você controla isso. Dúvidas ou pedidos: escreva para contato@usecreel.app.

• Conta. Seu e-mail (ou o número de telefone, se você entrar pelo WhatsApp), um nome de exibição e um @ opcionais, e uma foto de perfil se você escolher uma. Se entrar com Google ou Apple, recebemos deles apenas o e-mail e o nome que você autorizar. Não guardamos senhas em texto claro.
• Conteúdo que você cria. As receitas do seu caderno, coleções, notas e comentários em livros, o texto que você digita ou dita em “O que tem na cozinha?”, cardápios e listas de compras. Tudo é privado por padrão; só fica público o que você publicar explicitamente.
• Vídeos. Quando você compartilha um link (Instagram, TikTok, YouTube), o vídeo é baixado pelo nosso servidor apenas pelo tempo necessário para ler a receita. Ele é enviado à API Gemini, do Google, para transcrição e extração, apagado do lado do Google assim que a chamada termina, e apagado dos nossos servidores minutos depois do processamento. O que fica são a receita em texto, trechos curtos de poucos segundos de cada passo e um quadro do prato pronto, que fazem parte da receita no seu caderno. A única exceção são vídeos enviados por criadores pelo Estúdio, que ficam guardados enquanto a receita existir, para que o criador possa reajustar os trechos.
• Compras. Assinaturas e pacotes de créditos comprados no app passam pela App Store ou pelo Google Play, com a RevenueCat processando os recibos. Compras de livros e drops no site passam por um processador de pagamento (Pix ou cartão). Nós nunca vemos o número completo do seu cartão — guardamos apenas o que foi comprado, quando, e um identificador da transação.
• Uso do produto. Eventos como abertura do app, telas vistas, extrações pedidas e concluídas, sessões do Modo Cozinha e páginas visitadas no site, com o país ou região aproximados. Isso é medido pelo nosso próprio servidor, sem SDK de terceiros. Não guardamos seu endereço IP nem o conteúdo das buscas — apenas o tamanho do texto.
• Dispositivo. Um identificador gerado pelo próprio app (não é o IDFA nem o ID de publicidade) e, se você permitir notificações, um token para avisar quando uma receita fica pronta. A voz ditada é transcrita no seu aparelho; só o texto chega até nós.

Para fazer o Creel funcionar: extrair receitas, guardar seu caderno, sincronizar entre aparelhos, entregar o que você comprou e mostrar coleções públicas de outros usuários. Para manter o serviço seguro e evitar abuso, como limites de uso por conta. E para entender o que está sendo usado e melhorar o produto, com números agregados. Não vendemos seus dados, não exibimos anúncios e não fazemos rastreamento entre apps ou sites de terceiros.

Apenas com os serviços necessários para operar o Creel, cada um recebendo o mínimo:

• Google (API Gemini) — recebe o vídeo ou o link para transcrever e extrair a receita; o arquivo é apagado ao fim da chamada.
• Apple, Google Play e RevenueCat — compras no app e validação de recibos; um identificador de usuário anônimo é associado à sua compra.
• Google e Apple (login) — se você escolher entrar com uma dessas contas.
• Meta (WhatsApp) — apenas para enviar o código de acesso, se você entrar pelo WhatsApp.
• Fly.io e Vercel — hospedagem do servidor e do site. Os dados são armazenados em servidores no Canadá e nos Estados Unidos, o que constitui transferência internacional nos termos da LGPD, feita com as garantias contratuais desses provedores.
• Processadores de pagamento — para compras no site.

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou para proteger direitos, segurança e integridade do serviço.

Sua conta e seu caderno ficam enquanto a conta existir. Vídeos de links são apagados minutos após o processamento. Registros de compras ficam pelo prazo exigido por obrigações fiscais. Eventos de uso são mantidos de forma agregada. Ao excluir a conta, apagamos receitas, coleções, seguidores, @, foto, créditos e o cadastro em si; o que sobrevive é apenas o que a lei obriga a manter.

Você pode acessar, corrigir, exportar e excluir seus dados, e revogar consentimentos, a qualquer momento. No app, a maior parte do conteúdo pode ser editada ou apagada diretamente. Para excluir a conta inteira ou para qualquer outro pedido previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) — confirmação de tratamento, portabilidade, informação sobre compartilhamento, oposição — escreva para contato@usecreel.app a partir do e-mail da conta. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O Creel não é dirigido a menores de 13 anos e não coletamos conscientemente dados de crianças. Se você acredita que uma criança criou uma conta, avise-nos e a removeremos.

Os dados trafegam criptografados (HTTPS) e ficam em servidores com acesso restrito à equipe. Nenhum sistema é infalível; se ocorrer um incidente que afete seus dados, vamos avisar você e a ANPD conforme a lei.

Quando esta política mudar de forma relevante, atualizamos a data no topo e avisamos no app ou por e-mail. A versão em vigor é sempre a publicada em usecreel.app/privacidade.

Creel (UseCreel) · contato@usecreel.app